Regulamin pakietów

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług w Gabinecie Tlenoterapii LEKKO 2 (dalej: „Gabinet”).
  2. Każdy Klient dokonujący zakupu usługi lub pakietu akceptuje niniejszy regulamin.
  3. Gabinet świadczy usługi z zakresu:
  • tlenoterapii,
  • wodoroterapii,
  • masażu,
  • zabiegów wspierających mikrokrążenie oraz innych terapii oferowanych w aktualnym cenniku.

2. Zasady korzystania z usług

  1. Usługi wykonywane są wyłącznie na podstawie rezerwacji terminu.
  2. Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu o stanie zdrowia oraz przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu.
  3. Gabinet zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań medycznych.

3. Płatności i pakiety

  1. Zakupione pakiety usług nie podlegają zwrotowi.
  2. Istnieje możliwość wymiany niewykorzystanych usług w ramach pakietu na inną usługę dostępną w ofercie Gabinetu (np. tlenoterapia na masaż lub wodoroterapię).
  3. Pakiety usług są ważne 6 miesięcy od dnia zakupu.
  4. W wyjątkowych sytuacjach losowych (np. choroba, wypadek, pobyt w szpitalu) Gabinet może wydłużyć termin realizacji pakietu – po indywidualnym rozpatrzeniu sprawy.

4. Zasady odwoływania wizyt

  1. Klient ma prawo odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem.
  2. W przypadku nieodwołania wizyty i niepojawienia się w Gabinecie, usługa zostaje uznana za zrealizowaną.

5. Odpowiedzialność

  1. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia przez Klienta informacji o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach lub przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu.
  2. Gabinet odpowiada za należyte wykonanie usług zgodnie z aktualną wiedzą i zasadami bezpieczeństwa.

6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące jakości usług można składać osobiście w Gabinecie lub mailowo.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich złożenia.

7. Dane osobowe

  1. Gabinet przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu realizacji usług, zgodnie z przepisami RODO.
  2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz żądania usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest w siedzibie Gabinetu oraz na stronie internetowej www.lekko2.pl
  2. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.